Experiencia de los Aliados en el Ecosistema
"TIDWIT nos permite captar toda la potencia de nuestro ecosistema".
TIDWIT considera la experiencia de sus socios como una prioridad en la plataforma. A diferencia de los portales de redes de aliados tradicionales o de los sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) orientados a los socios que ofrecen una experiencia bastante rígida, la plataforma de Ecosistemas de TIDWIT ha sido diseñada desde el principio para ofrecer una flexibilidad y una extensibilidad óptimas. Esta es la diferencia:
Opciones Óptimas
Flexibilidad: La plataforma de Ecosistemas de TIDWIT está diseñada con flexibilidad para satisfacer las necesidades de las organizaciones aliadas. ¿Cómo se proporciona la flexibilidad? De tres maneras:
Arquitectura de Ecosistemas TIDWIT: TIDWIT permite a las organizaciones crear instancias de ecosistemas digitales sobre la marcha, interconectarlas, así como ramificarlas creando comunidades o grupos, segmentos de ecosistemas y micrositios. Con TIDWIT, las organizaciones pueden crear fácilmente un ecosistema para que los usuarios interactúen con el directamente, un ecosistema que se divide en varias comunidades o grupos, que se ramifica en micrositios, o que se conecta con los ecosistemas de otras organizaciones aliadas. Esta flexibilidad arquitectónica ayuda a los administradores de ecosistemas a lanzar, gestionar y medir sus ecosistemas de forma fácil y rápida.
Ecosistema con Usuarios
Ecosistema de Comunidades/Grupos
Ecosistema Segmentado
Ecosistema con Micrositios
Ecosistema con Empresas Aliadas
Personalización de Ecosistemas TIDWIT: TIDWIT ofrece a los administradores la posibilidad de personalizar completamente la interfaz de usuario de su organización. La personalización es tan sencilla como adaptar el aspecto general de una instancia a la marca general de una organización. Además, puede gestionar mejor la forma como se organizan las secciones y las bibliotecas, cómo y a quién se muestran los contenidos en función de determinados perfiles de usuario y reglas de etiquetado. Por ejemplo, un administrador del ecosistema puede lanzar dos micrositios del ecosistema, uno destinado a servir al personal de ventas y marketing y otro al personal técnico. El contenido relevante fluirá entonces de forma dinámica en función de ciertas reglas (como las etiquetas o la fuente) para aparecer en el respectivo micrositio. Los usuarios se benefician porque entran en entornos preconfigurados, lo que les ahorra tiempo de búsqueda de contenidos irrelevantes.
Front-Ends personalizados en TIDWIT con integración de API: Con las API de TIDWIT, las organizaciones pueden desarrollar completamente Frontends personalizados para satisfacer las necesidades de sus usuarios. Esto proporciona flexibilidad de diseño tanto si una organización desea simplemente proporcionar un Look & Feel diferente, crear aplicaciones móviles específicas o integrarse con otros sistemas como LMS o sistemas de gestión de contenidos empresariales.
UX Personalizada, con Marca y Curada
UX Personalizada para Móviles
UX Integrada con Sistemas Preexistentes
Extensibilidad de la UX en TIDWIT: Además de la flexibilidad, las organizaciones también buscan la extensibilidad para impulsar la funcionalidad del ecosistema a los sistemas preexistentes donde ya están sus usuarios. La plataforma de Ecosistemas de TIDWIT ofrece tres formas de conseguirlo:
Usando la Experiencia de Usuario de la plataforma de Ecosistemas de TIDWIT: Las instancias de TIDWIT proporcionan una Experiencia de Usuario moderna, que ofrece facilidad de uso y acceso en caso de que la organización la prefiera en vez de los sistemas heredados no intuitivos. Independientemente de la Experiencia de Usuario, los datos pueden seguir intercambiándose sin problemas a través del paquete de Integración API de TIDWIT.
Integración en la Experiencia de Usuario de la organización: las API de TIDWIT permiten a las organizaciones integrarse en los entornos en los que ya se encuentran sus usuarios, como el sistema de gestión del aprendizaje, el sistema de gestión de contenidos empresariales o incluso el sistema de recursos humanos. Esto proporciona a los usuarios de la organización el mismo acceso y Experiencia de Usuario de los sistemas a los que están más acostumbrados. El paquete de Integración API de TIDWIT proporciona todo el Backend necesario para que la Experiencia de Usuario del Frontend sea perfecta. El ecosistema se convierte en el “feed” de contenidos, evitando la necesidad de enviar a los usuarios a una multitud de sitios asociados. Gracias a las API del ecosistema TIDWIT, los usuarios podrán completar un viaje de descubrimientos (búsquedas y encuentros), acceso SSO, así como la finalización funcional y la elaboración de reportes (acceso y medición) desde los sistemas preexistentes con los que ya están familiarizados.
Integración con la Experiencia de Usuario del proveedor: En caso de que los proveedores prefieran que los usuarios accedan a sus propios portales, una tercera y última opción es seguir ofreciendo una integración perfecta a través del ecosistema. Al ofrecer capacidad de descubrimiento y SSO -mientras que al mismo tiempo se asegura la intercambiabilidad de datos- las organizaciones usuarias siguen obteniendo las métricas necesarias. La ventaja para estas es evitar la integración punto a punto con los proveedores. La red de Ecosistemas TIDWIT, a la que ya están conectados, hace que sea muy fácil sin necesidad de trabajos en desarrollo.