Nota: Las campañas de formación sólo están disponibles para los clientes que utilicen la aplicación de formación, acreditación y certificación. Les permite asignar y realizar un seguimiento automático de currículos de aprendizaje basados en las competencias seleccionadas.
Haz clic en el botón de [+] en la esquina superior derecha de la pantalla y luego haz clic en Crear Nueva Campaña. Se abrirá un modal.
Complete la información requerida.
- Tipo de Campaña: Elige Capacitación del menú desplegable. (Esta opción te permite enviar una campaña de aprendizaje a un grupo de usuarios).
- Escriba el nombre que desea dar a la campaña.
- Escriba una descripción para la campaña (opcional).
- Selecciona la Fecha de Lanzamiento para definir cuándo comenzarán a enviarse los correos electrónicos.
- Selecciona la Fecha de Cierre cuando el sistema dejará de rastrear la campaña.
- Haga clic en el botón Guardar.
Después de hacer clic en el botón Guardar, aparecerán tres nuevas pestañas: Habilidades, Audiencia y Correo Electrónico.
Pestaña Habilidades
Haz clic en la pestaña Habilidades; te permite agregar las habilidades requeridas a tu campaña. Cada habilidad seleccionada se asociará automáticamente con el currículo de aprendizaje correspondiente.
Nota: la lista de habilidades y los activos de aprendizaje asociados se pueden crear y editar por separado en la aplicación de Capacitación, Insignias y Certificación.
Haz clic en el botón de [+] para agregar una habilidad a la campaña. Una vez que se añade una habilidad, puedes eliminarla.
Haz clic en el botón Siguiente.
Pestaña Audiencia
En esta pestaña puede definir las diferentes condiciones, usuarios o grupos de usuarios que podrán acceder a la campaña.
Basado en las condiciones
Envíe la campaña a los usuarios que cumplan determinadas condiciones:
Las condiciones de admisibilidad son:
- Inscrito en la ruta de aprendizaje
- Inició la ruta de aprendizaje
- Ruta de aprendizaje completada
- Elemento de contenido iniciado
- Elemento de contenido completado
- Evaluación aprobada
- Evaluación fallida
- Formulario enviado
- Encuesta enviada
- Evento registrado
- Usuarios no implicados
- Valor del campo de registro
En esta sección también puede definir qué usuarios pueden acceder a la campaña, todos o usuarios específicos.
Después de seleccionar la condición y los usuarios elegibles, haga clic en Guardar.
Basado en grupos de usuarios
En esta sección puede seleccionar el grupo o grupos que podrán acceder a la campaña actual.
En caso de que necesite eliminar un grupo existente, haga clic en el botón [-] y se eliminará.
Basado en los usuarios
Enviar campaña a usuario(s) específico(s).
Haz clic en el botón + Agregar Usuarios y aparecerá una nueva ventana. Tendrás tres opciones: puedes seleccionar un archivo existente con los correos electrónicos de los usuarios, ingresarlos manualmente uno por uno, o hacer clic en Descargar Plantilla de Importación para descargar un archivo de Excel y completarlo con los correos electrónicos de los usuarios:
Después de completar la lista de correos electrónicos de los usuarios en el documento, haz clic en Examinar, selecciona tu archivo y luego haz clic en el botón Subir. Aparecerá un mensaje de confirmación.
Cierre esa ventana y verá en la lista los correos electrónicos de los usuarios añadidos recientemente.
En la lista verá:
- El correo electrónico del usuario.
- El correo electrónico del usuario.
- El estado del correo electrónico enviado al usuario. (Estados: No Enviado, Correo Enviado, Correo Abierto, Clic en la Campaña, Tarea Completada, Inscrito y Cancelado).
Haz clic en el botón “tres puntos” para mostrar dos opciones más: Eliminar y Cancelar suscripción.
Haz clic en Eliminar para quitar un correo electrónico de la lista o haz clic en Cancelar suscripción para dejar de enviar correos a un usuario seleccionado mientras lo mantienes en la lista de correo.
Nota: Ninguna de estas acciones puede ser revertida.
Pestaña de correo electrónico
En los menús desplegables, selecciona las plantillas para el correo electrónico de Lanzamiento y para el correo electrónico de Recordatorio. Luego, haz clic en Guardar. Las plantillas de correo electrónico se pueden crear y editar por separado utilizando la aplicación de Plantillas de Correo Electrónico (consulta la guía de usuario correspondiente).
Haz clic en el botón Guardar.
Enviar correo electrónico de prueba
Para probar tu campaña de aprendizaje antes de lanzarla, regresa a la pestaña Configuración y en la esquina inferior derecha haz clic en el botón Enviar Correo de Prueba.
Escriba la dirección de correo electrónico a la que desea enviar el correo de prueba y haga clic en Enviar..
Compruebe que ha recibido el correo electrónico de prueba como es debido.
Iniciar
Pulsa el botón Lanzar y confirma.
La campaña se activará y los usuarios podrán